Une fois que vous avez passé votre commande, assurez-vous que tout se déroule bien.

Au moment où votre commande arrive chez RSB iMEDIA, un représentant est attitré et s’assure du bon déroulement du processus de production de votre commande. Voici comment vous pouvez aider votre représentant, et vous-même, pendant que votre projet est chez nous.

Vérifiez fréquemment le statut de votre commande.

Connectez-vous sur notre site d’administration de projet disponible en tout temps pour une mise à jour en temps réelle de ce qui se passe avec le projet.


Approuvez vos épreuves aussitôt que possible.

La date de livraison finale de votre projet dépend essentiellement de la date à laquelle vous approuvez vos épreuves. Tout délais à la préparation ne peut être rattrapé en production finale. Nous ne pouvons pas commencer la production tout autant que TOUS les éléments requis (Bande Maîtresse et éléments graphiques) ne soient reçus et approuvés. (Note: Si vous soumettez un CD comme Bande Maîtresse, vous ne recevrez pas d’épreuve de celui-ci).

Communiquez par écrit pour plus de clarté et un retour possible sur les références.

Lorsque vous approuvez vos épreuves ou si vous avez un changement à apporter, ceci doit être fait par écrit.

Posez des questions si vous en avez!

Nous sommes des experts, nous avons par conséquent les réponses qui pourraient faire en sorte que votre projet soit aussi beau que ce à quoi vous vous attendez. Cela vous sécurisera. Mieux vaut prévenir que guérir.

Ne planifiez pas votre lancement avant d’avoir votre produit en main

Avec un produit manufacturé sur mesure, il n’existe jamais de date de livraison garantie. Il y a toujours possibilité de délais dû à une raison ou une autre. Malgré le fait que nous avons un système de planification extrêmement efficace qui nous permet de livrer à temps, il peut toujours arriver un imprévu qui peut retarder le projet.